Declaracao de privacidade

Esta declaracao de privacidade se aplica a todos os servicos oferecidos pelo Louwman Museum.

Esta Declaracao de Privacidade consiste nas seguintes partes:

O responsavel
Nosso objetivo: protecao de dados pessoais
O que sao dados pessoais?
Quais dados pessoais nos processamos?
Para que usamos os seus dados pessoais?
Seguranca e processadores
Direitos e contato

Declaracao de privacidade

1. O Responsavel

O Louwman Museum e responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais. O Louwman Museum se empenha em oferecer servicos de alta qualidade. A confiabilidade e um fator importante nisso. Consideramos o respeito pela privacidade de nossos clientes e o tratamento cuidadoso de seus dados pessoais como uma parte essencial da confiabilidade de nossos servicos. Nesta declaracao de privacidade, voce encontra informacoes gerais sobre como lidamos com seus dados pessoais.

2. Nosso objetivo: Protecao de dados pessoais

O Louwman Museum respeita a privacidade pessoal de seus clientes. Na execucao de suas atividades, a protecao de dados pessoais e, portanto, muito importante para o Louwman Museum. Os dados pessoais sao tratados e protegidos com o maximo cuidado possivel. O Louwman Museum faz todo o possivel para proteger a coleta, o envio e o armazenamento de dados pessoais, de acordo com a natureza dessas informacoes. O Louwman Museum implementou solucoes tecnologicas com o objetivo de proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado e uso indevido desses dados. Quando necessario, ajustaremos essas medidas assim que novas normas de seguranca ou tecnologias, amplamente aceitas, estiverem disponiveis.

3. O que sao dados pessoais?

Assim que dados possam identifica lo como pessoa, esses dados sao chamados de dados pessoais. Exemplos de dados pessoais sao o seu nome, endereco, data de nascimento e numero de conta bancaria. O seu endereco IP ou nome de usuario tambem podem ser considerados dados pessoais. Para que possa utilizar os nossos servicos, precisamos dos seus dados pessoais.

4. Quais dados pessoais nos processamos?

Queremos atende lo bem, como voce esta acostumado conosco. Para garantir que voce possa usar nossos servicos, as vezes precisamos dos seus dados pessoais. Dependendo de como voce compra ingressos para o Louwman Museum, podemos solicitar, entre outros, os seguintes dados pessoais seus:

Nome e sobrenome
Sexo
Endereco de email
Endereco IP
Registros de uso
Idioma

Os dados pessoais que voce fornecer serao usados por nos apenas para os fins que comunicamos antecipadamente a voce. Alem disso, nesta declaracao de privacidade voce pode encontrar mais informacoes sobre alguns desses fins.

5. Para que usamos os seus dados pessoais?

Nenhuma venda de dados pessoais a terceiros
Queremos continuar sendo honestos e transparentes sobre o uso dos seus dados pessoais. Os dados pessoais que voce nos forneceu para poder utilizar os servicos do Louwman Museum serao usados apenas para os fins mencionados abaixo. Nunca venderemos os seus dados pessoais a terceiros.

Finalidade e uso de dados pessoais
O tratamento dos seus dados pessoais ocorre sempre com base em uma fundamentacao legal, a saber:

Execucao de um contrato contigo;
Interesse legitima do Museu Louwman ou de um terceiro, como por exemplo marketing, publicidade, seguranca, prevencao de crimes, gestao de TI, pesquisa e analise de seus proprios produtos ou servicos, administracao empresarial, assuntos juridicos, gestao interna;
Permissao tua;
Uma obrigacao legal; ou
Execucao de uma tarefa de interesse geral.

Abaixo explicamos o que foi dito acima com mais detalhes.

Coletamos e usamos os seus dados pessoais que voce nos confiou para poder atende lo ou informa lo. Ao contratar um servico ou quando voce entra em contato com o Louwman Museum, o Louwman Museum registra dados pessoais. O Louwman Museum processa esses dados pessoais para estabelecer e executar nossos servicos, bem como para as finalidades mencionadas abaixo.

Prevencao de fraude e abuso
Infelizmente, empresas, incluindo o Louwman Museum, as vezes se deparam com pedidos de reembolso ou declaracoes apresentados de forma indevida. Isso nao traz nenhum beneficio para o Louwman Museum nem para seus clientes. Os dados pessoais tambem podem ser usados para combater esse tipo de abuso.

Compartilhamento com terceiros
Para alguns servicos, utilizamos partes externas que nos apoiam na entrega do produto ou servico que voce solicitou e, por esse motivo, seus dados pessoais sao compartilhados com esses terceiros. Naturalmente, fazemos bons acordos com essas partes externas sobre o tratamento cuidadoso dos seus dados pessoais.

Melhoria dos servicos
Utilizamos os seus dados pessoais que recolhemos por meio dos nossos servicos para poder atende lo bem e para desenvolver novos produtos e servicos.

Melhoria do site e das aplicacoes
Para podermos continuar a melhorar constantemente o nosso site, o Louwman Museum recolhe dados (pessoais) sobre a utilizacao do nosso site por meio de cookies, web beacons e outras tecnologias semelhantes de armazenamento de informacoes. O nosso objetivo e personalizar a publicidade e oferecer uma experiencia ao cliente melhor, mais rapida e mais segura.

Esses dados, que em determinadas circunstancias podem ser considerados dados pessoais, podem ser compartilhados com terceiros que realizam analises para nos. Para obter informacoes sobre cookies, ou caso voce nao queira cookies, consulte nossa declaracao de cookies.

Gestao de relacionamento e marketing
Processamos dados pessoais para nossa gestao de relacionamento e para realizar atividades de marketing direcionadas. Com base em dados de fontes internas e externas e em sua visita as nossas paginas da web, podemos fazer a voce ofertas comerciais adequadas e direcionadas, por exemplo por correio, telefone ou internet.

Obrigacoes legais
Existe a possibilidade de sermos obrigados a fornecer dados pessoais a autoridades ou a outros terceiros. Por exemplo, quando isso for necessario devido a uma obrigacao legal ou para a execucao de uma tarefa de direito publico.

Prazo de conservacao
Nos nao guardamos os teus dados pessoais por mais tempo do que o necessario, a menos que tenhamos a obrigacao legal de conservar dados pessoais por um periodo mais longo. Precisamos dos teus dados pessoais para poder prestar um bom servico a ti. Isso tambem determina, em primeira instancia, o prazo que adotamos para a conservacao dos teus dados pessoais. O nosso principio basico e que so guardamos dados pessoais enquanto isso for necessario para te fornecer o servico ou enquanto houver um interesse legitimo para tal. Depois disso, iremos apagar, bloquear ou anonimizar os teus dados pessoais.

Para cumprir obrigacoes contratuais, os dados recolhidos sobre voce podem ser conservados enquanto o contrato estiver em vigor e, dependendo da natureza e da extensao do contrato, apos esse periodo, a fim de cumprir os requisitos legais de conservacao e para poder responder a quaisquer duvidas ou resolver reclamacoes apos a cessacao do contrato.

Dados que na nossa opiniao sao necessarios para avaliar e prevenir reclamacoes contra nos ou para instaurar processos criminais, ou para prevenir reclamacoes contra voce, nos ou terceiros, podem ser conservados por nos enquanto os respetivos processos puderem ser instaurados.

6. Seguranca e operadores de tratamento

Nos protegemos os seus dados pessoais que sao armazenados conosco. Naturalmente fazemos todo o possivel para proteger os seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda ou roubo. Para isso, estabelecemos uma politica interna que garante que os nossos produtos e servicos sejam concebidos de forma a aplicar por padrao um nivel de seguranca adequado. Os colaboradores do Louwman Museum so tem acesso aos seus dados pessoais quando isso for necessario para o exercicio das suas funcoes.

Fazemos acordos sobre a seguranca dos seus dados pessoais que deixamos ser processados por uma parte externa. Quando contratamos uma parte externa para prestar nossos servicos e que processa dados pessoais em nosso nome, garantimos que essa parte tambem atenda aos nossos requisitos de seguranca. Fazemos isso por meio da celebracao de um chamado contrato de processamento, no qual estabelecemos, entre outras coisas, acordos sobre as medidas de seguranca a serem adotadas e sobre o uso dos dados pessoais.

7. Direitos e contato

Voce tem o direito de acessar os dados pessoais que processamos sobre voce. Alem disso, em alguns casos, voce tem o direito de solicitar que o processamento de dados pessoais seja corrigido, bloqueado ou excluido. Tambem tem o direito de retirar o seu consentimento, na medida em que o nosso processamento dos seus dados pessoais se baseia nesse consentimento, o direito de apresentar uma reclamacao junto a Autoriteit Persoonsgegevens, o direito a limitacao do processamento que lhe diz respeito e o direito a portabilidade de dados. Isto significa que voce pode (mandar) transferir os seus dados pessoais. Se quiser exercer os seus direitos, entre em contato com o Louwman Museum. Se tiver duvidas sobre a forma como o Louwman Museum lida com os seus dados pessoais, ou se quiser exercer um dos seus direitos de privacidade, pode entrar em contato com o Louwman Museum pelo email info@louwmanmuseum.nl, mencionando "Privacy Louwman Museum". Caso o Louwman Museum nao consiga determinar, ou nao consiga determinar completamente, a quais dados pessoais o seu pedido de acesso, alteracao ou exclusao se refere, o Louwman Museum podera solicitar que voce especifique melhor o seu pedido. O Louwman Museum suspende a execucao do seu pedido ate que voce forneca essa especificacao adicional.

Atualizamos nossa declaracao de privacidade pela ultima vez em 22 de maio de 2018. O Louwman Museum reserva-se o direito de ajustar sua politica de privacidade. Por isso, o Louwman Museum recomenda que voce consulte regularmente esta pagina para verificar se houve alteracoes. Em caso de mudancas significativas em nossa politica de privacidade, nos iremos informa-lo.