利用規約
一般利用規約（AV）は、ロウマン・ミュージアムが、博物館でのレセプションまたはイベント（以下「イベント」という）を開催したいと希望する相手方に対して行う申込および締結する契約に適用されます。一般利用規約の使用者であり、これらの申込および契約の提供者である者を、以下「ミュージアム」といいます。相手方を、以下「発注者」といいます。ミュージアムと発注者を、あわせて「当事者」といいます。
利用規約
第1条 - 適用範囲
第1条 本約款は、Museumが適用されると宣言した全ての申込みおよび契約、ならびにそれらの申込みおよび契約に続く全ての申込みおよび契約に適用されるものとする。
第2条 発注者の一般約款は適用されない。Museumはこれを明確に拒否する。
第3条 本約款からの逸脱および本約款への追加は、当事者間で書面により明示的に合意された場合にのみ有効とする。
第4条 本約款の条項の一つまたは複数が、いかなる理由によっても無効となった場合であっても、残りの条項の有効性には影響を及ぼさないものとする。当事者は協議の上、無効となった条項に代えて、その趣旨において可能な限り近い有効な条項を定めるものとする。
第5条 本約款に加えて、Museumのハウスルールも適用される。最新のハウスルールの写しが本約款に添付されている。Museumは、当事者間の契約締結後であっても、合理的な範囲の変更である限り、いつでもハウスルールを変更する権利を有する。
第2条 申込
第1項 - Museumによる全てのオファーは完全に無条件かつ非拘束であり、変更される可能性があります。Museumは、Opdrachtgeverがオファーを利用したい旨を示した後であっても、いつでもオファーを撤回または修正する権利を有します。Museumがオファーの中またはその際に提供する Informatie は、おおよその目安としてのみ有効です。
第2項 - Museumは、Opdrachtgeverおよびその他の当事者から提供された情報が正確であることを前提として、オファーを行うことができます。
第3条 オプション
第1項 - オプションは、書面で提示または確認された場合にのみ有効となります。
第2項 - オプションは、特に別段の合意がない限り、14日間有効です。この期間内にオプションが行使されない場合、そのオプションは直ちに当然に失効します。
第3項 - ミュージアムが、オプション期間中に第三者と最終的な契約を締結できる状況になった場合、ミュージアムは発注者に対し、24時間以内にオプションを承諾するよう求めることができます。この期限までに承諾がないときは、オプションは直ちに当然に失効し、ミュージアムは他の当事者と契約を締結することができます。
第4条 - 契約
第1項 - Museumとの契約は、Museumが書面で承認の署名を行った時点で初めて成立します。書面による約束がない限り、Museumは署名前であれば、理由を示すことなく契約の締結を拒否する権利を常に有します。
第2項 - Museumが複数の依頼者と契約を締結した場合、全ての依頼者は、契約から生じる全ての義務の完全な履行について、連帯して全責任を負うものとします。
第3項 - Museumが仲介者と契約を締結した場合、当該仲介者は、他に依頼者がいる場合にはその依頼者らと共に、契約から生じる全ての義務の完全な履行について、単独でも連帯しても責任を負うものとします。
第5条 - 追加・削減工事
第1項 - 追加業務とは、当事者間の契約には定められていないが、Museumが委託者のために、または委託者の依頼により提供した／提供する全てのサービスをいう。
第2項 - 減少業務とは、当事者間の契約には定められているが、委託者が実際には利用していない／利用しない全てのサービスをいう。
第3項 - 追加業務にかかる費用は、常に全額委託者の負担とする。費用の金額について別段の取り決めがない場合、Museumは少なくとも、これについて市場相当の価格を請求する権利を有する。
第4項 - 減少業務については、書面による別段の合意がある場合、または委託者がキャンセル規定を利用する場合を除き、精算は行わない。
第5項 - 委託者は、追加業務に該当するサービスを利用する場合、直ちにMuseumに通知する義務を負う。
第6条 キャンセル規定
第1条 - 依頼者は、ミュージアムと締結した契約を、常に全体または一部について解約する権利を有します。解約した場合、依頼者は、当事者間で合意されたうち解約の対象となる報酬額に対して、第2条に定める割合の解約手数料を支払う義務があります。
第2条 - 当事者間で合意されたイベント開催日の6か月より前に解約する場合は10%、6か月以内かつ3か月より前の場合は25%、3か月以内かつ1か月より前の場合は50%、1か月以内の場合は100%の割合が適用されます。
第3条 - 解約の連絡がなく、かつ当日出席しなかった場合も、100%の割合が適用されます。当事者間で合意されたイベント開催日の延期または変更は、解約と同様に取り扱われます。
第7条 価格と支払い
第1条 特に別段の定めがない限り、全ての料金はユーロ建てで表示され、消費税およびその他の政府による課税、ならびにBuma Stemra等の各種徴収金は含まれていません。これらの徴収金に変更があった場合、その差額は常に発注者に転嫁されます。
第2条 請求は契約で定められた方法に従って行うものとし、その定めがない場合は、イベント終了後直ちに行います。
第3条 Museumは、理由を示すことなく、自己の裁量により合理的と判断する保証金の支払いを、いつでも請求することができ、発注者はMuseumからの最初の請求と同時に、直ちにこれを支払わなければなりません。
第4条 請求書の支払期限は最大14日間とします。
第5条 期限までに支払いが行われない場合、発注者は全ての回収費用に加え、Museumに対して月2%の遅延利息を支払う義務を負います。なお、1か月未満の期間については、1か月として切り上げて計算します。
第6条 発注者は、Museumの経営陣が書面で認めた場合を除き、支払いの履行を留保したり、相殺したりすることはできません。
第7条 クレジット処理（減額・返金等）は、経営陣との合意がある場合にのみ行うことができます。
第8条 - 博物館の義務
第1項 ミュージアムは、合意された日付またはイベントの開催日に、合意された会場を依頼者が利用できるように提供するものとする。ミュージアムは、依頼者との協議の上、合意された会場に代えて、他の適切な会場を提供する権利を有する。
第2項 ミュージアムは、合意された追加サービスについて、あらゆる状況を考慮して合理的に期待される水準の品質で提供する義務を負う。
第3項 ミュージアムは、本契約に基づく義務を履行するために、第三者を起用する権利を有する。
第4項 ミュージアムは、イベント開催中のミュージアムのコレクションおよび/またはプログラムについて、いかなる保証も行わない。
第9条 - 依頼者の義務
第1項 依頼者は、Museumが提供するスペースおよびサービスを、当事者間で合意された目的、ならびにその用途として適切とされる目的のためにのみ使用するものとします。
第2項 依頼者は、Museumの敷地内およびその周辺において、Museumの判断によりMuseumに損害を与えるおそれのある活動を行ってはならず、危険物や危険な物質を持ち込まず、物品の販売を行わず、その他いかなる形でも迷惑行為を行ってはなりません。
第3項 依頼者は、イベント期間中(設営、退去、撤去を含む)に、ゲストの最大人数を決して超えてはなりません。この人数が不明な場合は、契約書で合意されたゲスト数を最大人数とみなします。
第4項 依頼者は、Museumの最新のハウスルールを把握し、これらのハウスルールおよびMuseumまたはその代理人による指示に常に直ちに、かつ完全に従わなければなりません。さらに依頼者は、Museumの敷地内およびその周辺において、常に適切な態度で行動しなければならず、その判断は全てMuseumに委ねられます。
第5項 依頼者は、イベント期間中(設営、退去、撤去を含む)常に、Museumの敷地内およびその周辺の安全を確保する責任を負います。また、Museumの敷地内およびその周辺、ならびにそこに存在する物品に損害が生じないよう、あらゆる手段を講じなければなりません。
第6項 依頼者は、Museumの敷地および/または建物(およびその周辺環境)に対して、変更や追加を行うことは許されません。依頼者は、全てを発見時と同じ状態で残しておかなければなりません。
第7項 依頼者は、本条で課される義務を自らのゲストにも課し、かつゲストがこれらの義務を遵守するよう確保しなければなりません。依頼者は、全てのゲストの身元および行動について責任を負います。ゲストとは、Museumの従業員またはMuseumが手配した者を除く、イベント(設営、退去、撤去を含む)の全ての来場者を意味します。
第8項 Museumは、必要と判断した場合、事前の警告なしに、依頼者および/またはそのゲストの一部が、Museumの判断により前記義務を遵守していない、または不十分にしか遵守していない、もしくは十分に適切な行動を取っておらず、その結果として安全および/または公の秩序が危険にさらされる場合、直ちに(一時的に)サービス提供を中止する権利を有します。
第9項 Museumは、必要と判断した場合、事前の警告なしに、Museumの判断により、前記義務が履行されていない、または不十分にしか履行されていない、不適切な行動がある、もしくは当該人物が安全および/または公の秩序を危険にさらす可能性が高いと見なされる場合、依頼者および/またはそのゲストの一部に対し、Museumの敷地および/または建物への立ち入りを禁止する権利を有します。
第10項 依頼者は、必要となる可能性のある許可証等を自ら手配しなければなりません。
第11項 依頼者は、全ての未成年のゲストが、十分な人数の成年ゲストによって付き添われるようにしなければなりません。
第12項 依頼者は、自身および自身のゲストが、人物、コート、かばん等に対する必要に応じた安全検査に協力するよう確保しなければなりません。
第10条 - 美術館の責任
第1条 - 依頼者およびその同伴者は、自らの責任においてミュージアムを訪問するものとします。ミュージアムは、いかなる原因による損害についても、ミュージアムおよび/またはその経営陣による故意または重過失がある場合に限り、かつ強行法規によりより軽い制限のみが認められている場合を除き、その範囲内でのみ責任を負います。
第2条 - ミュージアムは、あらゆる間接損害、営業損害および結果損害についての責任を排除し、さらにその責任額を、保険会社から支払われる保険金額に自己負担額を加えた金額を上限とします。なお、それにもかかわらずミュージアムがなお責任を負う場合、その責任は当事者間で締結された契約の価額を上限とし、最高て 15,000 ユーロまでとします。
第3条 - ミュージアムが提供する助言は、すべて非拘束的なものです。ミュージアムは、ミュージアムまたはその経営陣の故意または重過失がある場合を除き、提供した助言の内容および/またはその結果について一切の責任を負いません。
第4条 - ミュージアムは、ミュージアムが起用した第三者、その従業員またはサプライヤーの行為によって生じた損害について責任を負いません。
第5条 - ミュージアムは、依頼者の車両に生じた、または車両によって生じた損害について、一切責任を負いません。
第6条 - 依頼者およびその同伴者は、自らが持ち込んだ所有物について全面的な責任を負います。ミュージアムは、ミュージアムまたはその経営陣の故意または重過失がある場合を除き、これらの所有物の損傷または紛失について責任を負いません。ただし、ミュージアムが有償で保管を引き受け、番号付きの預かり証を発行した場合はこの限りではありません。その場合、責任は預かった物そのものに限られ、その内容物には及ばず、いかなる場合も最高 1,000 ユーロを上限とします。
第7条 - 上記の責任制限は、ミュージアムの従業員およびサプライヤーにも適用され、彼らもこれを援用することができます。
第11条 - 依頼者の責任
第1項 - イベントの開催中（設営、撤去、片付けの時間を含む）、依頼者は、自身のゲストの全ての行為について、博物館の敷地および建物内ならびにその周辺において、これを保証し、その責任を負うものとする。
第2項 - 依頼者は、自身の行為によって博物館が被った一切の損害について、博物館に対して全面的な賠償責任を負う。また依頼者は、ゲストの行為によって博物館が被った一切の損害についても、全面的な責任を負い、連帯して賠償責任を負うものとする。これは、博物館が当該ゲストに対して直接損害賠償を請求する権利を妨げるものではない。
第3項 - 依頼者は、当事者間で締結された契約の履行に起因して生じる第三者からの全ての請求について、博物館を免責する。ただし、その損害が博物館またはその経営陣の故意または重過失によって生じた場合はこの限りではない。
第4項 - 博物館は、依頼者が自己の賠償責任について十分な保険を付保していることを前提とする。
第12条 - 技術的設備
第1項 テクニカル設備の操作は、Museumか、その監督の下にある者のみが行うものとします。
第2項 Museumは、当事者間の契約で合意されたテクニカル設備および技術スタッフに対してのみ責任を負います。
第3項 依頼者またはそのゲストが自らテクニカル設備を持ち込み、使用することができるのは、Museumから書面による許可を得た場合に限られます。
第13条 - 知的財産
第1条 - Museum は、それに関連する全ての知的財産権について、現在も将来も正当な権利者であり続けるものとする。
第2条 - 当事者間の契約（およびその履行）から生じる一切の知的財産権は、全て排他的かつ完全に Museum のものとする。
第3条 - Opdrachtgever は、いかなる方法によっても Museum の知的財産権を侵害してはならない。
第4条 - Opdrachtgever は、Museum の事前の明示的な書面による承諾なしに、Museum の名称、ロゴ等を宣伝目的で使用してはならない。
第14条 - 苦情
第1項 - 依頼者は、苦情の原因を知った時点、または通常であれば知り得た時点から1か月以内に、博物館に対して苦情を提出しなければなりません。この期間内に提出されなかった場合、苦情を申し立てる権利は消滅します。
第2項 - 苦情は、書留郵便または執行官による送達によってのみ提出することができます。
第15条 解約
第1項 他の条項の規定にかかわらず、以下のいずれかの条件が満たされた場合、美術館は当事者間で締結された契約を解除することができます。
a) 依頼者が重要な義務を履行しない場合。
b) 依頼者が破産手続開始決定を受けた場合、(暫定的な)支払猶予を申請した場合、または自然人債務整理法に基づく申立てを行った場合。
c) 依頼者が事業を停止、清算、または第三者に譲渡した場合。
d) イベントが当事者間で合意した内容とは異なる性格を持つことを示す十分な根拠があり、その性格を事前に知っていれば美術館は契約を締結しなかったと認められる場合。
第2項 双方の当事者は、法律で定められた不可抗力が生じた場合には、相手方に対していかなる補償義務も負うことなく、本契約を解除することができます。そのような状況が生じた場合、当事者は直ちに口頭で相手方に通知し、速やかに書面でこれを確認しなければなりません。
第3項 契約解除の時点で、美術館がすでに契約の履行として何らかの給付を行っている場合、これらの給付およびそれに関連する支払義務は、解除によっても、また解除後であっても取り消されることはありません。依頼者は、美術館がすでに行った給付に係る費用を、常に支払う義務を負います。
第16条 - 終わりに
第1条 本申込および契約には、オランダ法のみが適用されます。管轄権を有するのはオランダの裁判所のみとします。
第2条 これらの一般約款および／またはミュージアムのハウスルールで定めのないすべての場合については、ミュージアムが決定します。
第3条 翻訳文が用いられる場合、内容に不明確な点が生じたときは、オランダ語原文を正式なものとします。
eチケット利用規約
第1条。
「e-ticket」とは、Louwman Museum のウェブサイト www.louwmanmuseum.nl で注文および支払いが行われ、来館者が印刷し、入場券として使用する書類を指します。「Bezoeker」とは、e-ticket を購入する人を指します。
第2条。
eチケットは、以下の条件が満たされている場合に有効な入場券となります。
・eチケットは特定の日付や時間帯には紐付けられておらず、購入日から1年間有効です。
・eチケットは、チケット上に記載された有効期間内で、かつLouwman Museumの開館時間内にのみ有効です。
・eチケットの払い戻しはできません。
・eチケットは、印刷サイズを変更せず、縦向き（ポートレート）でレーザープリンタまたはインクジェットプリンタを使用して印刷された場合にのみ有効です。電子機器の画面など、他の媒体で提示することはできません。
・良好な印刷品質が必要です。印刷状態が悪いもの、破損しているもの、判読不能なもの、または一部しか表示されていないeチケットは、入場を拒否され無効とみなされる場合があります。
第3条。
eチケットに関する全ての質問やコメントについては、訪問者は次のメールアドレスを利用できます: info@louwmanmuseum.nl.
第4条。
Eチケットは、www.louwmanmuseum.nl を通じて遠隔契約を締結することにより購入することができます。来館者が注文フォームに必要事項を全て入力し、注文手続の中で「bevestigen」をクリックして電子的にLouwman Museumへ送信した時点で、来館者に対する申込みが行われたものとみなされます。来館者とLouwman Museumとの間の契約は、Louwman Museumが支払を確認した後、電子メールでEチケットを来館者に送信した時点で成立します。これらの一般利用規約は、このようにして締結される来館者とLouwman Museumとの全ての契約に適用されます。Eチケットには支払金額が記載されます。時間に制約のある商品であるため、Eチケットの購入には「遠隔契約における消費者保護法」は適用されません。
第5条。
ウェブサイトに記載されている価格には消費税が含まれています。お支払いはiDealシステムまたはクレジットカードによって行ってください。お支払いには、該当する銀行および該当する決済モジュールの一般利用規約が適用されます。
第6条。
eチケットは1人につき1回のみロウマン・ミュージアムに入場できます。入場時の確認が済んだチケットは再度使用することはできません。
第7条。
eチケットの購入時に入力されたテータは、契約を履行するために使用されます。ここでいう契約の履行とは、購入、電子的な送信、eチケットの確認、および必要に応じた問い合わせ対応を指します。また、入力されたテータは、製品の改善を目的として、その状況をモニタリングしたり調査したりするために使用される場合があり、さらに、個別のケースにおいて、eチケットを注文した方に対して質問をさせていたたく場合もあります。
第8条。
Louwman Museum wa, sankasha ga nyuryoku shita meruadoresu o dainosha ga yomu koto ni yotte hassei shita songai, matawa nyuryoku sareta meruadoresu ga kinou shinai koto ni yotte hassei shita songai ni taishite, issai no sekinin o oimasen.
第9条。
これらの一般利用規約は、ロウマン・ミュージアムのハウスルールを補足するものです。これらの規約は、ロウマン・ミュージアムのウェブサイトでご覧いただけます。
第10条。
これらの一般条件および訪問者がLouwman Museumと締結する契約には、オランダ法が適用されます。契約に関して、または契約から生じるすべての紛争は、ハーグの管轄裁判所に専属的に提起されるものとします。